Cómo devolver módem MTS
Cómo devolver módem MTS
A menudo, por alguna razón, las personas no puedenpara llevar a cabo una conexión a Internet por cable y, por lo tanto, adquirir un módem, por ejemplo, MTS. Sin embargo, por diversos motivos, la calidad de los productos comprados no cumple con ciertos requisitos y quieren devolvérselos al vendedor.
Necesitarás
- - reclamo por duplicado;
- - recibo de mercancías o efectivo;
- - El pasaporte.
Instrucciones
1
Para devolver el módem MTS a la tienda,haz lo siguiente Acércate a la tienda y pide que te devuelvan la mercancía, explica el motivo de la devolución. Consulte la ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor" de 07/02/1992. Dice que si durante la operación de los bienes hay deficiencias que no fueron especificadas por el vendedor, usted tiene el derecho de rescindir el contrato de venta y exigir que se devuelva el dinero por los bienes. Además, tiene derecho a solicitar la sustitución de productos con un nuevo cálculo de su precio.
2
Escriba un reclamo por escrito para devolver el módem. En él, especifique el nombre y la dirección de la tienda donde se realizó la compra, el número y la hora de la compra. También indique sus detalles: apellido, nombre patronímico, datos del pasaporte, dirección. Luego, describa la esencia del reclamo y formule requisitos claros (por ejemplo, devuelva dinero o reemplace los bienes). Pon tu firma y número. Escriba el reclamo al vendedor en las manos. Haga un documento en dos copias, una de las cuales debe conservar en casa. Pídale al vendedor que imprima o firme en su copia. Esto confirmará su apelación.
3
Si en el período especificado sus demandas no han sido respondidas de ninguna manera, comuníquese con Rospotrebnadzor o con Consumer Rights Protection Society.
