¿Tiene el banco el derecho de llamar a familiares del deudor?
"Llámame, llámame ..." - palabras de una vezNo es probable que una canción popular interpretada por Jeanne Rozhdestvenskaya atraiga a aquellos que repentinamente se convirtieron en el objeto de mayor atención del banco que desea devolver un préstamo en efectivo o hipotecario. Y a través de recordatorios telefónicos regulares. Después de todo, el deudor no es aquel cuyo teléfono comenzó a "arrebatar" a los empleados de la agencia de cobro que coopera con el banco, y al rehusarse a pagar a un pariente.
Por qué llamar
Concluyendo el acuerdo, los empleados del departamento de créditopor adelantado, incluyendo por teléfono, tratando de encontrar algo que les ayudará a encontrar el cliente, incluso si la ofensiva tenía fuerza mayor. Estos incluyen los detalles del pasaporte, domicilio, lugar de trabajo, números de teléfonos móviles y el hogar, así como las direcciones y teléfonos de los garantes, e incluso familiares. Los propios clientes, que desean obtener un préstamo a toda costa, las palabras reticentes navstrechu.Odnim, los bancos prácticamente delegar el derecho a buscar, si es necesario, el deudor pidiendo frecuentemente su casa y provocando que los escándalos de la familia a la fuerza de pago. La institución financiera está dispuesto y es, con el paso del tiempo toda la información necesaria para localizar la agencia de cobro moroso.¿A quién puedo llamar?
En cualquier acuerdo modelo se dice sobre el derecho del bancocompartir información sobre el deudor con terceros. Por lo general, tales son agencias de coleccionistas que se especializan específicamente en cobrar deudas. Tal ítem le da a la agencia el derecho de llamar metódicamente no solo a los parientes de un acreedor inescrupuloso, sino también a sus compañeros de trabajo. Las llamadas insistentes a parientes que no son garantes de la ley tampoco entran en conflicto. Pero tampoco tienen fuerza legal, por lo que es innecesario temerles. Esto no es más que un intento de encontrar un deudor con la ayuda de personas cercanas. Y si estos últimos desean ayudar al banco a restablecer la justicia, pueden hacerlo; no existe tal deseo, es permisible solicitar no molestar y desconectar el teléfono. Ya no se considera una violación de las llamadas a un pariente del deudor registrado en el contrato por el garante. Asumiendo la responsabilidad de posibles acciones del prestatario, el garante está obligado a comprender su grave riesgo. Después de todo, es posible que su hermano o hijo se arruine o pierda su trabajo. Y al mismo tiempo y la oportunidad de pagar un préstamo o una hipoteca. Por lo tanto, al escuchar la voz de un representante de un banco o una agencia en el teléfono, el garante no tiene sentido para decir que "no entendió nada". Esto último es permisible si los datos personales de repente aparecieron en un contrato sin una firma manuscrita. Pero esto es extremadamente improbable, ya que la presencia en el momento de la celebración de un contrato se considera un requisito previo y se cumple estrictamente. La transferencia de obligaciones de deuda por herencia es bastante generalizada. En el caso de, por ejemplo, la muerte de un cliente del banco. Pero llamando al heredero, los acreedores están obligados a tener en cuenta que él tiene el derecho de no conocer las deudas del pariente fallecido. También se debe tener en cuenta que el diálogo oficial sobre el tema de la herencia, aunque sea por teléfono, se permite solo seis meses después del fallecimiento de la persona que fue la segunda parte del contrato bancario. Pero, de hecho, tales preguntas generalmente se resuelven no a través de llamadas, sino solo en el tribunal.Que decir
Un error e incluso un delito menor oficial(divulgación del secreto bancario) puede convertirse en una historia telefónica demasiado franca de un empleado del banco sobre la conclusión de un contrato. Especialmente, sobre la cantidad de deuda. El máximo que tiene el derecho de hacer es pedir educadamente que transfiera al deudor una solicitud para llamar al departamento de crédito. Otra cosa es que en la práctica todo sucede de manera diferente. Pero los coleccionistas no están conectados por normas éticas con tales normas éticas. Lo más inmoral e ilegal es el requisito de que un extraño pague su deuda sobre la base del hecho de que el deudor sea un miembro de su familia. Especialmente, en forma de ultimátum u ofensivo. En el lenguaje del derecho penal, esto se llama extorsión y se castiga incluso con prisión. Si, por supuesto, será posible probarlo en la corte.Cómo reaccionar
Está absolutamente seguro de la violación de las reglas por parte del banco"Juego limpio"? Palabras que no saben donde los familiares viven ahora, y usted no tiene su número de teléfono no es aceptado? Puedes intentar detener una comunicación tan desagradable. Por ejemplo, no respondas el teléfono. O, por el contrario, a visitar la oficina del banco o agencia, desde donde se distribuyen regularmente, y tratar de explicar que son absolutamente incapaces de ayudarles en la búsqueda de un pariente. Incluso puede escribir una queja ante el Banco Central. Otra opción es ofrecer a la agencia para enviar todos los documentos necesarios por correo o se aplican a sud.Effektivnym considerado y de una manera más agresiva para evitar el "terrorismo telefónico" del banco o lo que ocurre más a menudo, la agencia - una llamada a la policía. Al igual, que no sólo llamar de forma regular, y de hecho tienen un importante impacto psicológico, pedir lo imposible. Sí, simplemente nos impiden vivir en paz.
