Consejo 1: Cómo ser un buen administrador de oficina
Consejo 1: Cómo ser un buen administrador de oficina
Con el desarrollo de la civilización de las profesiones, todo se vuelvemás, hace solo unos años todo lo que estaba asociado con el trabajo de oficina estaba asociado con el puesto de secretario. Ahora la profesión más popular es un gerente de oficina. Está conectado no solo con el trabajo administrativo, sino también con la formación de la rutina diaria de las autoridades, los contactos constantes con los visitantes y las llamadas telefónicas interminables.
Necesitarás
- Aspecto limpio, sonrisa, sociabilidad, responsabilidad.
Instrucciones
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Un buen gerente de oficina es de primera claseadministrador y organizador, que controla el trabajo de toda la oficina o el departamento administrativo de la empresa. Siempre está al tanto de todos los eventos, incluidos los horarios de las reuniones y las negociaciones de los líderes, a menudo los correos y los conductores están subordinados a él.
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Para ser bueno gerente de oficina, necesitas tener cualidades como responsabilidad, comunicación y energía. Además, debe intentar hacer coincidir la imagen y la cultura corporativa de la empresa.
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En esta posición, es muy importante cumplir con sus deberes profesionales de manera cualitativa, especialmente si hay un avance en la carrera en los planes para el futuro.
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Vale la pena recordar que el gerente de la oficina es la persona de la empresa,su comportamiento, profesionalismo y apariencia son juzgados tanto por la compañía como por el líder. La apariencia siempre debe ser ordenada, la ropa debe ajustarse al estilo de negocios y el comportamiento no debe ir más allá de lo permitido. Es necesario demostrar que es un especialista competente y puntual que puede negociar adecuadamente, puede trabajar con tecnología y es una persona digna de la compañía. No debería haber demoras en el trabajo y conflictos que no sucederían.
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Si es posible, debe asignarse a partir de la masa totalempleados y, tomando la iniciativa, hacer propuestas para mejorar el trabajo de la empresa, hacer comentarios si es necesario. Es decir, mostrar el liderazgo de que usted es un miembro real del equipo, que no es indiferente a los problemas e intereses de la empresa.
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Un buen gerente de oficina debe poder ser competenteescribir, encontrar rápidamente información y sistematizarla. Especialmente importante entre las responsabilidades es la comunicación telefónica. Puede contestar llamadas solo con una sonrisa en su cara, la mayor cortesía y corrección. La irritabilidad y el descontento deben estar completamente ausentes, sin importar cuánto trabajo esté todavía en progreso y a qué hora del día es necesario tomar el tubo.
Consejo 2: Cómo convertirse en un gerente
Como sabes, el gerente es el gerente. Puede tener un estado bajo, por ejemplo, ser un administrador de conexión en una compañía de intercomunicación, y enorme, como el gerente principal de una compañía petrolera. Pero en cualquier caso, en la presentación del gerente debe ser un cierto equipo; de lo contrario, qué tipo de gerente es él.
En su presentación, solo puede haber un parpersonas, y miles, y por lo tanto, para convertirse en un administrador, debe ser capaz de administrar personas. El gerente debe ser capaz de organizar su equipo para resolver diversas tareas y problemas, debe ser capaz no solo de dar la tarea, sino de estimular a los empleados a realizarla con el celo adecuado. Y administrar el administrador de los empleados no solo debe ser un método banal de subir o bajar los salarios, aunque las bonificaciones también ayudan a manipular a las personas. Debe ser capaz de controlar la palabra, inspirarla y castigarla, por lo que para convertirse en administrador, primero debe aprender, es organizar a las personas. Además, el gerente generalmente tiene otras obligaciones. En cada empresa y empresa, estos deberes pueden ser diferentes. En general, el gerente es un concepto bastante amplio y, por lo tanto, no tiene una especificidad específica además de la administración de personas. Sin embargo, la mayoría de los empleadores le dirán que un gerente debe poder hacer todo. Un gerente exitoso es un psicólogo sutil que conoce a fondo a todas las personas que trabajan para él. Él puede decir qué tipo de persona, de qué manera es más fácil de estimular. Un gerente experimentado y exitoso podrá decirle a su jefe que a este empleado, que exige un aumento salarial, se le puede ofrecer un aumento en el escalafón profesional con la preservación del antiguo salario. Y él estará satisfecho, admirando el nuevo letrero en las puertas de su oficina, y estará satisfecho. Y otro empleado para aumentar el salario necesariamente, para no perder a un especialista orgulloso que ama el dinero, no la gloria. El gerente de ventas debería ser capaz de manipular a los posibles compradores como sus subordinados. Y el gerente de la oficina debería poder hacer todo lo que la secretaria pueda hacer. Entonces, el gerente es una persona versátil, y para convertirse en un profesional, debe aprender y trabajar con personas, y participar en otros negocios que sean útiles para su empresa o empresa. Necesita poder trabajar con documentos y con equipos de oficina, y conocer los detalles del trabajo de la empresa y las características de la conciencia humana, y luego su carrera aumentará.
Consejo 3: Cómo mantenerse al tanto de todos los eventos
Estar en curso de eventos y navegue en un mundo en constante cambio, necesita monitorear el flujo de información. Operativamente, puede rastrear noticias usando Internet.
Instrucciones
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Definir un círculo de eventos, que son relevantes para ti Es a ellos a quienes rastrearás. Puede ser la actividad de una empresa y sus productos u otra cosa.
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Visite regularmente el sitio http://lenta.ru. En el menú, elija la categoría que necesita: música, medicina, tecnología, etc.
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Utiliza las suscripciones RRS para interesarterecursos. Estas pueden ser cintas oficiales de compañías con comunicados de prensa, artículos de publicaciones importantes, por ejemplo, The New Yourk Times, noticias de blog de la industria o sitios web de autoridades individuales en el negocio que le interesa. Dichas noticias por día pueden ser más de 200 piezas, sin embargo, no necesitará más de media hora para ver la cinta.
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Registrarse en las redes sociales: VKontakte, FaceBook, Live Journal y Twitter. Busque grupos que coincidan con sus intereses. Por lo general, todos los eventos nuevos sobre el tema son discutidos activamente por la comunidad; algunos de estos recursos informan a los miembros del grupo sobre las noticias por correo electrónico. Puede configurarlo en su teléfono móvil y ser uno de los primeros en estar en curso de eventos.
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Si está interesado en eventos en el mundo y en el país,visite regularmente http://www.starksmedia.ru. Aquí encontrará no solo las últimas noticias y comunicados de prensa, sino también artículos dedicados a ciertos eventos. También puede expresar su opinión publicando el material en el catálogo de artículos.
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Encuentra noticias de la ciudad que no están publicadas,es posible de amigos y conocidos, comunicarse con ellos en las redes sociales, por ICQ o por correo electrónico. Puede suscribirse a un mensaje de texto para conocer las noticias de su operador de telefonía móvil. La información sobre las ventas y los recibos de una nueva colección de ropa o zapatos también se puede aprender a través de alertas por SMS. Para recibirlos de forma regular, complete el cuestionario en el sitio web o en la oficina de la empresa.
Consejo 4: ¿Qué debería hacer una buena secretaria?
El secretario se llama un oficinista, encuyas funciones incluyen recibir llamadas telefónicas, la capacidad de trabajar con una computadora, comunicarse con personas, llevar a cabo documentos comerciales y mucho más. Existen muchos mitos sobre la profesión del secretario, pero ¿qué es realmente una buena secretaria?
Habilidades básicas
Para trabajar como secretaria, no necesitas una mayorinstitución educativa - suficientes cursos especializados, donde el futuro secretario de estudiar la comunicación empresarial y la etiqueta, la velocidad de lectura, la administración de registros, Psicología Aplicada, taquigrafía y mecanografía. Además, los cursos enseñan los aspectos básicos del trabajo en 1C, así como la capacitación para utilizar el sistema PBX y equipos de oficina. Sin todos estos secretaria habilidades no se puede considerar una buena rabotnikom.Dlya buena secretaria es también muy importante para tener una percepción sutil de la psicología de otras personas y que sea resistente a varios Secretario stressam.Poskolku es la cara del negocio de la empresa, debe tener buena apariencia, sensación de estilo y buen gusto. Sin la posibilidad de vestir bien, a comportarse en la sociedad y de manera competente hablar secretaria no puede crear clientes de la compañía, en la que trabaja, una buena impresión - por lo tanto, no estará a la altura de la imagen de la empresa. De hecho, la tarea principal de un buen secretario es la organización expedita y efectiva del trabajo de su jefe y de toda la oficina.Características de la profesión
Muchos creen que el trabajo de la secretaria esen la preparación del café, la presentación de documentos para la firma y las respuestas a las llamadas. Esto es engañoso - la responsabilidad de la profesión es vigilar la recepción de obras, haciendo correspondencias de negocios, participar en una variedad de oficina y fuera de las instalaciones de eventos y charlar con los clientes nerviosos. Además, una buena secretaria a menudo actúa como director de la oficina o incluso un psicólogo, que será capaz de enfriar la situación en kollektive.Chasto auxiliar administrativo llamado cardenales grises, ya que son capaces de influir de forma invisible operaciones de la empresa y las soluciones nachalnika.Chasche todas las secretarias son las mujeres, como plan emocional son más flexibles y resistentes. Además, son más sensibles - captura de estado de ánimo colectivo superior y es muy útil en su trabajo. Si la secretaria es lo suficientemente inteligente y profesional, el gerente puede solicitarle consejos y escucharlos. Que el Secretario puede facilitar el trabajo del jefe, bien organizado su lugar de trabajo y la hora de transmitir la información que necesita. Al mismo tiempo, las secretarias ninguna carrera como un buen administrador asistente vale su peso en oro. Sin embargo, el Secretario de adquirir una valiosa experiencia y el conocimiento de los procesos de negocio, que en el futuro podría ayudarle a comenzar una carrera en otra profesión.Consejo 5: Cómo convertirse en un buen organizador
Hoy los organizadores están en demanda en diferentesáreas Reúnen conferencias, preparan seminarios, planifican nuevas empresas y organizan diversas celebraciones. La capacidad de reunir personas y ofrecerles algo es muy útil en la sociedad moderna, porque los organizadores de ventas pueden lograr resultados encantadores.
Instrucciones
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La organización de personas implica la capacidad de comunicarse conlos estratos más diversos de la sociedad. Debes tener carisma, temperamento bondadoso y el conocimiento necesario para la persuasión. El trabajo tendrá dos aspectos diferentes: atraer clientes y crear un evento. Para publicitar su producto será necesario ofrecerlo con elocuencia y para crear el proceso principal. No hay organizadores cerrados que teman la interacción, así que aprende a encontrar fácilmente un idioma común con los demás.
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Las habilidades de vender y ofrecer no serán superfluas. Hoy hay cientos de conceptos que ayudan a promocionar un producto o servicio. Debe conocer las teorías clásicas, así como las opciones especiales que son necesarias en un entorno determinado. Por ejemplo, el organizador de eventos de Internet debe comprender los conceptos básicos de la tecnología de la información, que es diferente de la organización de la producción. Puede tomar cursos sobre la promoción de bienes o servicios o familiarizarse con la literatura especializada. Es importante no solo recibir conocimientos teóricos, sino que es necesario aplicarlos en la práctica.
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Es necesario entender la psicología del hombre, es importanteentender para quién es la organización. La capacidad de identificar un nicho, los intereses de los clientes potenciales hacen que cualquier propuesta sea más atractiva. Para pensionistas y estudiantes, por ejemplo, el enfoque es diferente, y la capacidad de ver y aplicar hace que el organizador sea exitoso y demandado.
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Para organizar algo bien, necesitas sabersecuencia del proceso. Es importante no sólo para entender los principales hitos, sino también prestar atención a los detalles. Por ejemplo, la organización del festival incluye no sólo las habitaciones de alquiler y la selección del huésped, sino también la correcta colocación de los invitados, una cierta secuencia de acciones, el control de servicio, la atención al detalle, que puede ser olvidado o no se tiene en cuenta. El organizador se ocupa del lado financiero del problema.
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El organizador siempre debe tener opciones alternativasdesarrollo de eventos, así como la oportunidad de corregir algo. Todos los momentos imprevistos recaen sobre él, por eso tendrá que aprender a inventar rápidamente algo inusual. Los enlaces útiles serán útiles, porque los amigos pueden ir al rescate. Por lo tanto, expanda el círculo de personas a las que puede recurrir. No ignore a conductores, electricistas o actores y políticos famosos. Nunca olvides tomar contactos.
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En el trabajo del organizador, la responsabilidad es muy importante. Por supuesto, la autoridad debe ser delegada, pero se requiere un control serio. Aprenda a asumir responsabilidades y resolver problemas sin echar la culpa a los demás. Si algo no funciona, entonces no solo es culpa del contratista, sino también de quien lo contrató. Si, por regla general, evalúa todo, calcula el tiempo correctamente y mejora la calidad de la implementación, se convertirá en un buen especialista.
