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Principios básicos de comercialización

Desde el punto de vista del marketing, la comercialización esun conjunto de medidas destinadas a aumentar el atractivo de los productos mediante el uso de diversos métodos relacionados con el surtido, la situación en la vitrina, la combinación de colores y otros puntos asociados a la "disposición" de los productos. Hay dos enfoques principales para organizar el diseño de los productos en los estantes y escaparates. El primero de estos se denomina a veces "merchandising visual" y se asocia, principalmente, con el impacto en la percepción del comprador. Por ejemplo, el hecho de que los bienes más caros en la categoría son, por regla general, a la altura de los ojos, es el resultado de exactamente este enfoque. La comercialización visual está estrechamente relacionada con la psicología y el diseño, ya que el desarrollo de técnicas de presentación tiene en cuenta las características de la percepción humana, y también se utilizan tecnologías de manipulación. La comercialización de categorías es un enfoque utilizado a menudo por los grandes minoristas. Se basa en el hecho de que los proveedores y fabricantes de ciertos tipos de productos concluyen un contrato especial con la tienda, en el que las normas para el diseño de sus productos están claramente estipuladas. Este método permite a los distribuidores promover ciertos puestos, buscando su ubicación en las partes más ventajosas de la tienda. En este caso, los deberes de los empleados de un supermercado o una tienda se reducen solo para reponer las existencias de productos en escaparates, sin profundizar en las sutilezas de los principios de su colocación.

Trabajo de Merchandiser

En la mesa de personal de la mayoría de los supermercadoshay puestos de comerciantes. Básicamente, sin embargo, sus funciones incluyen solo la actualización de los productos en los estantes, de acuerdo con el principio de disposición previamente conocido. De hecho, las responsabilidades del trabajo de estos exhibidores son ligeramente diferentes de las funciones que realizan los cargadores comunes, excepto que el trabajo en el supermercado implica seguir cierto código de vestimenta. Con respecto al pago de los comerciantes en los supermercados, también es comparable a la del personal no calificado. Sin embargo, esta posición es una buena opción para iniciar una carrera en el comercio: con suficiente experiencia, un comerciante puede tomar la posición de un consultor de ventas, luego un cajero, un supervisor de turno, un experto en productos básicos o incluso un gerente de tienda. En las organizaciones de distribución, también existe una posición de comerciante, pero las responsabilidades laborales aquí son completamente diferentes. Estos empleados pasan casi todas sus horas de trabajo en los puntos de intercambio, supervisan la distribución de productos en el suelo, asesoran a los trabajadores de la tienda y observan el trabajo de los competidores.